販売スタッフ/係長 村上 邦明 へのインタビュー

現在の仕事内容について教えてください!

現在は売り場全体のことを考えるポジションになり、販売はもちろんのこと、店長のサポートや各ブランド・百貨店と協力してフェアやイベントの企画を立案しています。最近では自分より若い後輩が増えてきたので、彼らの指導や相談に乗ってあげることもありますね。
お客様とのコミュニケーション、スタッフとのコミュニケーション、それぞれきっちりとメリハリをつけて店舗全体がのびのびとできるように心がけています。

印象に残っているエピソードを教えてください!

以前結納返しの時計選びをお手伝いしたお客様から、時計をお渡しする際に「記念写真をとってほしい」と頼まれました。お二人の写真を撮ろうとしたら「村上さんも一緒に」と仰ってくれたのです。「とても良い記念になりました!」と言われてびっくりしましたが、とても温かく嬉しい気持ちになりました。後日談ですが結婚式のスライド写真にも使用されたそうですよ(笑)。お客様の幸せの中に自分が加わるといった仕事はなかなかありません。

ズバリ!フタバの魅力とは?

当社は基本的にやりたいことをやらせてもらえますね。チャレンジ精神を受け入れてくれる風土が根付いていると思います。店舗だけでなく営業本部がブランドとのパイプを密にしてくれているおかげで非常に現場としてはやりやすいです。

就職活動中の方へメッセージ

先ほど言った話と矛盾してしまいますが就職活動も社会人になってからの仕事も希望がすべてまかり通ることはありません。ですがそこでネガティブにならず、すべてが通過点であると捉えることが大事です。そうすれば必ずチャンスは訪れます。その時にチャンスを掴めるよう自分を磨くことを忘れないで下さい。